Vítáme vás na platformě Smartdora! Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás nesmírně důležité. Vytvořili jsme tento dokument, abychom vás informovali o tom, jaké údaje sbíráme, jak je zpracováváme a jakými způsoby zajišťujeme jejich bezpečnost. Chceme, aby pro vás bylo vše jasné a přehledné, protože věříme, že důvěra je základem každého úspěšného vztahu – i toho digitálního.
Na platformě Smartdora shromažďujeme různé typy informací, které nám pomáhají zajistit hladký chod našich vzdělávacích služeb a vylepšovat vaši uživatelskou zkušenost. Tyto údaje můžeme rozdělit do několika kategorií:
Při registraci vás požádáme o základní údaje, jako je vaše jméno a e-mailová adresa. Tyto informace nám umožňují vytvořit váš uživatelský účet a komunikovat s vámi ohledně platformy.
Když používáte Smartdoru, zaznamenáváme informace o tom, jak interagujete s naším obsahem. Například, které kurzy sledujete, jaké úkoly plníte, nebo jak dlouho strávíte na konkrétní stránce. Tyto údaje nám pomáhají lépe přizpůsobit obsah vašim potřebám.
Některé údaje nám můžete poskytnout dobrovolně, například při vyplňování svého profilu nebo při sdílení zpětné vazby. Tyto informace obohacují váš zážitek z platformy, ale jejich poskytnutí je zcela na vás.
Zpracování vašich údajů je klíčovou součástí našich vzdělávacích služeb. Vaše informace používáme způsobem, který je transparentní a zaměřený na vaše potřeby.
Vaše osobní údaje nám umožňují spravovat váš účet – například vám posílat důležité aktualizace nebo doporučení na kurzy, které by vás mohly zajímat. Díky získaným datům můžeme také přizpůsobit obsah tak, aby odpovídal vašim dovednostem a preferencím.
Sledování toho, jak uživatelé platformu využívají, nám dává cenné informace o tom, co funguje a co bychom mohli vylepšit. Naším cílem je neustále zdokonalovat funkce a obsah, aby Smartdora odpovídala vašim očekáváním.
Vaše údaje používáme také k zajištění bezpečnosti platformy. To zahrnuje detekci a prevenci podezřelých aktivit, ochranu před kybernetickými útoky a zabezpečení vašich dat proti neoprávněnému přístupu.
Kromě našich vlastních datových procesů spolupracujeme s několika externími službami, které nám pomáhají poskytovat lepší služby. Tyto třetí strany mohou shromažďovat určité informace o vás na základě vašeho používání platformy.
Pro porozumění tomu, jak platformu používáte, využíváme analytické nástroje. Tyto služby například sledují návštěvnost stránek nebo trendy v uživatelském chování, což nám umožňuje lépe přizpůsobit uživatelské rozhraní.
Při zpracování plateb spolupracujeme s ověřenými poskytovateli platebních služeb. Tyto společnosti mohou shromažďovat informace nezbytné k dokončení transakcí, jako jsou údaje o platební kartě.
Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Zavázali jsme se používat nejvyšší standardy ochrany dat a neustále pracujeme na tom, abychom minimalizovali rizika spojená s jejich ukládáním a zpracováním.
Vaše data ukládáme na zabezpečených serverech a přístup k nim mají pouze oprávněné osoby. Pravidelně kontrolujeme naše systémy a provádíme aktualizace, aby byla zajištěna jejich odolnost vůči potenciálním hrozbám.
Naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti ochrany soukromí a bezpečnosti dat. Dáváme si záležet, aby všichni členové týmu důsledně dodržovali naše zásady a protokoly.
V případě podezření na bezpečnostní incident máme připravené jasné postupy, jak situaci řešit. Naším cílem je minimalizovat případné dopady a zajistit, aby byla vaše data co nejrychleji chráněna.
Cookies jsou malé soubory, které ukládáme do vašeho zařízení, abychom zlepšili fungování naší platformy. Používáme různé typy cookies – například ty, které si pamatují vaše přihlašovací údaje, nebo ty, které analyzují návštěvnost. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížeči.
Naše zpracování dat je v souladu s příslušnými právními předpisy, jako je nařízení GDPR. Dbáme na to, aby všechny naše procesy splňovaly zákonné požadavky a abyste měli přístup ke svým údajům, jejich opravě a případnému výmazu.